Ved at validere dine køb vil du blive debiteret for beløbet for din ordre.
I reservation
Rabat %
eller
Disse generelle salgsbetingelser (herefter "forretningsbetingelserne") tilbydes af HOORTRADE, et forenklet aktieselskab med en kapital på 7.500 euro, registreret i Lyons handels- og selskabsregister under nummer 878 143 601, hvis hjemsted er beliggende på 83/85 boulevard du parc de l'Artillerie i LYON (69007) (i det følgende benævnt "HOORTRADE").
HOORTRADE tilbyder fysiske eller juridiske personer, der handler som led i deres erhvervsmæssige virksomhed (herefter "kunderne"), salg af forbrugsvarer, der er beregnet til indendørs og udendørs installation (herefter "produkterne"), via sin hjemmeside, der er tilgængelig på URL-adresserne pro.casanoov.fr/ - pro.casanoov.be/ - pro.casanoov.it/ - pro.casanoov.es/ - pro.casanoov.de/ - pro.casanoov.nl/ - pro.casanoov.pl/ - pro.casanoov.lu/ - pro.casanoov.pt/ - pro.casanoov.at/ - pro.casanoov.ie/ - pro.casanoov.dk/ - pro.casanoov.fi/ - pro.casanoov.se/ - pro.casanoov.co.uk/ - pro.casanoov.cz/ - pro.casanoov.gr/ - pro.casanoov.hr/ - pro.casanoov.hu/ - pro.casanoov.lt/ - pro.casanoov.lv/ - pro.casanoov.ro/ - pro.casanoov.si/ - pro.casanoov.sk/ (herefter "Webstedet").
1.1. Disse vilkår og betingelser har til formål at definere vilkårene og betingelserne for bestilling og levering af produkter og gælder, uden begrænsning eller forbehold, for enhver ordre på produkter, der afgives af en kunde på webstedet. Den kommunikeres til enhver kunde, der anmoder om den, og er tilgængelig til enhver tid på den dedikerede plads på webstedet.
1.2. Disse forretningsbetingelser danner grundlaget for de kommercielle forhandlinger mellem HOORTRADE og hver af dets kunder i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.441-1 i den franske handelslov. Medmindre andet er aftalt skriftligt mellem parterne, har disse vilkår og betingelser forrang for eventuelle klausuler om det modsatte, især fra kundens generelle købsbetingelser.
1.3. De underrettes systematisk til kunden ved validering af deres ordre hos HOORTRADE, hvilket nødvendigvis indebærer kundens fulde og uforbeholdne accept af disse forretningsbetingelser.
1.4. Den omstændighed, at HOORTRADE ikke på et givet tidspunkt gør brug af nogen af bestemmelserne i disse forretningsbetingelser, kan ikke fortolkes som et afkald på retten til at påberåbe sig den på et senere tidspunkt.
1.5. HOORTRADE forbeholder sig ret til at ændre og/eller tilpasse disse vilkår og betingelser til enhver tid. Kun den version, der er gældende på dagen for ordren afgivet af kunden på hjemmesiden, er gældende for den og kan håndhæves.
2.1. Oprettelsen af en professionel kundekonto (i det følgende benævnt "Professionel konto") er ikke obligatorisk for at få adgang til Webstedet, men er fortsat en nødvendig forudsætning for brugen af alle de funktioner, der er dedikeret til den Professionelle Kunde (især søgning og download af produktblade eller produktpriser) og for afgivelse af en ordre på produkter. I mangel af en professionel konto kan kunden kun se produkterne uden at kunne få adgang til de tilsvarende priser eller afgive en ordre.
2.2. Oprettelsen af en professionel konto giver kunden mulighed for at konsultere deres dokumenter (tilbud, fakturaer osv.) og deres ordrehistorik i et rum, der er reserveret til dem.
2.3. Enhver oprettelse af en professionel konto sker direkte online fra webstedet ved at klikke på den fane, der er reserveret til dette formål på webstedets startside og dedikeret til det professionelle eSpace eller fra hver produktside.
2.4. Som sådan oprettes den professionelle konto fra dens momsnummer inden for EU (identifikationsnøgle for professionelle). Kunden er forpligtet til at verificere oplysningerne i registreringsformularen. Ved validering af den professionelle konto opfordres kunden til at give HOORTRADE et Kbis-uddrag samt et identitetsdokument for sin direktør for at sikre virksomhedens eksistens og undgå, at en uautoriseret tredjepart opretter en falsk konto.
2.5. Kunden må ikke på noget tidspunkt ændre sit firmanavn og/eller de oplysninger, der vedrører ham, og som er givet til HOORTRADE, fra sit EU-momsnummer. 2.6. Enhver validering af en erhvervskonto indebærer, at kunden er bekendt med og valideret disse vilkår og betingelser i deres helhed og uden forbehold.
2.7. Når anmodningen om oprettelse af en professionel konto er blevet rettet, foretager HOORTRADE enhver nyttig kontrol for at validere de oplysninger, som kunden har givet.
2.8. Kunden kan først få adgang til sin professionelle konto og hele hjemmesiden, når HOORTRADE har bekræftet oprettelsen af sin professionelle konto via e-mail til den adresse, som kunden har angivet.
3.1. For hvert af de produkter, der præsenteres på webstedet, kan kunden anmode om et gratis tilbud fra HOORTRADE for det eller de tidligere valgte produkter.
3.2. Tilbuddet, der udstedes til fordel for kunden, sendes til ham sammen med disse vilkår og betingelser og er også tilgængeligt fra hans professionelle konto.
3.3. Hvis kunden accepterer vilkårene, er kunden forpligtet til at validere tilbuddet direkte via sin professionelle konto. Denne validering af tilbuddet indebærer kundens fulde og uforbeholdne accept af disse vilkår og betingelser og udgør bevis for kundens forpligtelse til at modtage produkterne.
3.4. Accept og validering af tilbuddet giver kunden mulighed for at afgive sin ordre på produkter og betale prisen via webstedet under de betingelser, der er beskrevet nedenfor.
3.5. Forudsat at det udtrykkeligt er foreslået af HOORTRADE, kan kunden:
• Tilmeld dig for at få besked, når et produkt er udsolgt, gratis. HOORTRADE sender en advarsels-e-mail til kunden, når produktet er tilgængeligt igen, genopfyldes eller fremstilles. Når produktet er tilgængeligt, kan kunden bestille eller forudbestille det, alt efter hvad der er relevant. Tilmelding til en advarsel resulterer på ingen måde i reservation af et produkt.
• Forudbestil et produkt, der er udsolgt, er ved at blive genopbygget, eller et nyt produkt er ved at blive fremstillet. Når en forudbestilling er mulig, informeres kunden behørigt ved visning af produktbladet.
Enhver validering af en forudbestilling på webstedet indebærer fuld og uforbeholden accept af disse vilkår og betingelser.
Betaling for det produkt, som kunden har valgt, foretages direkte på hjemmesiden, når forudbestillingen er afgivet. Som sådan udgør de beløb, som kunden har betalt forud, ikke et depositum i henhold til artikel 1590 i den civile lovbog.
I tilfælde af at det forudbestilte produkt ikke kan designes eller genopfyldes, annullerer HOORTRADE forudbestillingen af produkterne og refunderer de beløb, der er betalt i denne forbindelse.
• Bestil et produkt, der er på lager og præsenteret på webstedet, under de betingelser, der er beskrevet nedenfor.
3.6. For at afgive en ordre kan kunden tilføje de produkter, han ønsker at købe, til sin indkøbskurv eller validere det tilbud, han tidligere har anmodet om fra HOORTRADE.
3.7. HOORTRADE bestræber sig på at levere billeder og beskrivelser, der er så nøjagtige som muligt for produkterne. Da disse elementer imidlertid ikke er kontraktmæssige, kan HOORTRADE ikke holdes ansvarlig i denne henseende.
3.8. HOORTRADE accepterer ikke ordrer på specialfremstillede produkter eller produkter, der ikke præsenteres på hjemmesiden, og forbeholder sig ret til at afvise enhver ordre af unormal eller overdreven karakter.
3.9. Kunden kan under alle omstændigheder ændre sin ordre eller foretage rettelser af de angivne oplysninger, indtil de er valideret, og før enhver betaling.
3.10. For at validere sin ordre skal kunden læse disse vilkår og betingelser og acceptere dem i deres helhed og uden forbehold.
3.11. Kontrakten indgås endeligt mellem HOORTRADE og kunden, når sidstnævnte har modtaget ordrebekræftelses-e-mailen, der indeholder disse forretningsbetingelser i PDF-format.
3.12. Enhver anmodning vedrørende en ordre skal sendes til HOORTRADE via kontaktformularen til dette formål på hjemmesiden eller via kundens virksomhedskonto.
Pris
4.1. Medmindre andet er aftalt mellem parterne, leveres produkterne til de priser, der er gældende på dagen for afgivelse af ordren eller forudbestillingen.
4.2. Disse priser er udtrykt netto og ekskl. moms (ekskl. moms) og skal betales i euro. De inkluderer ikke rabatter, der kan gælde.
4.3. Ethvert køb af produkter for et samlet beløb ekskl. moms på mindre end eller lig med 1.499 € ekskl. moms giver anledning til anvendelse af en rabat på 5 % på det samlede beløb for hans ordre eksklusive moms. Ethvert køb af produkter for et samlet beløb eksklusive moms større end eller lig med 1.500 € ekskl. moms og mindre end eller lig med 2.999 € giver anledning til anvendelse af en rabat på 7 % på det samlede beløb for hans ordre eksklusive moms. Ethvert køb af produkter for et samlet beløb eksklusive moms større end eller lig med €3.000 ekskl. moms giver anledning til anvendelse af en rabat på 10 % på det samlede beløb for hans ordre eksklusive moms.
4.4. Kunden betaler prisen for sin ordre direkte på webstedet, og betalingen af hans ordre er en nødvendig forudsætning for dens validering.
4.5. En faktura i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.441-9 i den franske handelslov sendes til kunden, når ordren er blevet valideret, og opsummerer vilkårene for den afgivne ordre og de tilsvarende omkostninger.
4.6. I tilfælde af forsinket betaling på forfaldsdagen, som ikke er forbundet med HOORTRADEs helt eller delvise misligholdelse af sine forpligtelser, er HOORTRADE berettiget til på dagen efter den betalingsdato, der er angivet på fakturaen, automatisk og i henhold til loven, uden nogen form for formalitet eller forudgående varsel og med forbehold af andre foranstaltninger, som HOORTRADE måtte være berettiget til at anlægge, betaling af en bøde på et beløb svarende til tre (3) gange den gældende lovbestemte rentesats. I dette tilfælde er kunden også automatisk ansvarlig over for HOORTRADE for en fast godtgørelse på fyrre (40) euro eksklusive skat til inddrivelsesomkostninger i overensstemmelse med artikel D.441-5 i den franske handelslov.
5.1. Produkter, der er bestilt eller forudbestilt på webstedet, leveres til den adresse, som kunden har angivet, med alle de tilhørende brugs- og installationsanvisninger. Disse dokumenter kan også sendes til kunden på dennes anmodning.
5.2. I tilfælde af en forudbestilling er leveringstiden angivet på produktbladet et vejledende tidspunkt, men kunden vil blive informeret om afsendelsen af sin forudbestilling, når dette er muligt (produkt fremstillet, produkt tilbage på lager osv.).
5.3. Produkterne rejser på kundens egen risiko.
5.4. De bestilte produkter leveres til kunden inden for den frist, der er fastsat med sidstnævnte. Denne periode er dog kun vejledende og informativ, da HOORTRADE sikrer, at den informerer kunden om enhver eventuel forsinkelse i leveringen af sin ordre på produkter. HOORTRADE kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af forsinkelse eller suspension af leveringen af produkterne, der kan tilskrives kunden, eller tilfælde af force majeure.
5.5. Kunden er forpligtet til at kontrollere produkternes tilsyneladende tilstand, når de leveres. I mangel af forbehold udtrykkeligt udtrykt af kunden på leveringstidspunktet, skal de leverede produkter anses for at være i overensstemmelse med den ordre, som kunden har afgivet, i mængde og kvalitet. Eventuelle reservationer skal foretages af kunden inden for 24 arbejdstimer (undtagen ikke-arbejdsdage eller helligdage) efter modtagelse af produkterne. I tilfælde af manglende overholdelse af disse formaliteter kan HOORTRADE ikke acceptere noget krav.
6.1. Installationen af de produkter, som HOORTRADE sælger til kunden, leveres ikke af HOORTRADE og sker udelukkende for kundens regning.
7.1. Ved at købe et produkt på webstedet anerkender kunden, at han eller hun er en informeret professionel, der er vant til den type produkter, der købes.
7.2. Kunden erklærer, at han forud for enhver bestilling af produkterne har udført eller har udført en undersøgelse af de nævnte produkters egenskaber og ydeevne, som han anser for passende til hans behov, og giver derfor afkald på enhver tvist på dette punkt.
7.3. Det er udtrykkeligt aftalt mellem parterne, at HOORTRADE ikke er ansvarlig i henhold til den lovbestemte garanti for skjulte mangler.
8.1. HOORTRADE og kunden sørger for, at den kontrakt, der binder dem, opfyldes, forløber gnidningsløst, og påtager sig ansvaret for konsekvenserne af deres fejl, fejl eller udeladelser og for at forårsage direkte skade for den anden part.
8.2. Kunden er alene ansvarlig for kvaliteten, præcisionen, relevansen og nøjagtigheden af de oplysninger, der meddeles HOORTRADE med henblik på oprettelse af deres professionelle konto og/eller med henblik på at afgive og validere sin ordre på produkter. Enhver fejl fra HOORTRADEs side med hensyn til de således meddelte oplysninger vil sandsynligvis påvirke leveringen af de bestilte produkter og kan give anledning til en yderligere fakturering af kunden fra HOORTRADE.
8.3. Kunden er alene ansvarlig for valget af de produkter, som han bestiller på webstedet, og som han kan videresælge til sine egne kunder. Som sådan er kunden alene ansvarlig i tilfælde af skade forårsaget af kunden eller produktet under salget af et produkt af kunden eller dennes suiter, idet kunden forbliver ansvarlig for sin eftersalgsservice.
8.4. Montering og montering af de leverede produkter udføres på kundens eget ansvar. På samme måde udføres enhver skæring af produktet eller ændring af en del, der udgør produktet, på kundens eget ansvar. HOORTRADE kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for montering, der ikke er i overensstemmelse med kunstens regler eller monterings- og brugsanvisningen.
8.5. Kunden anerkender, at han alene er ansvarlig over for HOORTRADE og i givet fald over for tredjemand for enhver form for skade, der opstår under opfyldelsen af kontrakten mellem HOORTRADE og HOORTRADE, og forpligter sig til at holde sidstnævnte skadesløs for alle konsekvenser af det ansvar, der måtte påfalde kunden på grund af personskade. materielle og/eller immaterielle, konsekutive og/eller ikke-følgeskader, der er forårsaget af HOORTRADE, tredjemand, deres ejendom og/eller deres personale. Kunden garanterer HOORTRADE mod enhver regres mod HOORTRADE i denne henseende.
HOORTRADEs ansvar
8.6. HOORTRADE gennemfører alle nødvendige foranstaltninger for at give kunden under optimale forhold kvalitetsprodukter, der er i overensstemmelse med de bestilte. HOORTRADE påtager sig det fulde ansvar for de produkter, der sælges til kunden, og behandler udelukkende eventuelle krav i forbindelse med de nævnte produkter.
8.7. HOORTRADE er kun forpligtet til at erstatte den materielle skade, der er påført kunden, og som skyldes fejl, der direkte kan tilskrives kunden i forbindelse med opfyldelsen af kontrakten mellem dem. Derudover kan det ikke holdes ansvarligt i tilfælde af skader, som kunden lider i forbindelse med misbrug eller montering/samling af produkterne, der ikke er i overensstemmelse med de givne instruktioner.
8.8. I tilfælde af, at HOORTRADE holdes ansvarlig, kan det ikke overstige det samlede beløb ekskl. moms for den ordre, der er berørt af den skade, som kunden har lidt.
9.1. "Force majeure" defineres som enhver begivenhed, der ligger uden for en af parternes kontrol, og som ikke med rimelighed kan forudses på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten, der er indgået mellem HOORTRADE og kunden. En sådan begivenhed karakteriseres så snart den part, der er offer for en sådan begivenhed, ville blive forhindret i at opfylde sine kontraktlige forpligtelser korrekt, selv om der er truffet passende og passende foranstaltninger med henblik på at begrænse dens virkninger.
9.2. Ingen af parterne kan holdes ansvarlige over for den anden part for manglende opfyldelse eller forsinkelser i opfyldelsen af en forpligtelse, der opstår som følge af disse vilkår og betingelser, som kan skyldes den anden parts handling efter forekomsten af et tilfælde af force majeure, som anerkendt og defineret i fransk retspraksis.
9.3. Tilfælde af force majeure suspenderer de forpligtelser, der følger af disse vilkår og betingelser, så længe de eksisterer, og ingen af parterne kan i denne periode gyldigt påberåbe sig et sådant tilfælde af force majeure i henhold til artikel 1218 i den civile lovbog for at retfærdiggøre opsigelsen af sit kontraktforhold med den anden part. Hvis force majeure-tilfældet imidlertid har varet mere end tredive (30) på hinanden følgende dage, vil det give ret til, at begge parter automatisk opsiger disse vilkår og betingelser otte (8) dage efter afsendelsen af et anbefalet brev med kvittering for modtagelsen af denne afgørelse.
10.1. Hjemmesiden samt databaser, tekster, dokumenter, informationer, billeder, fotografier, grafik, logoer eller andre data er beskyttet i henhold til artikel L.111-1 ff. i lov om intellektuel ejendomsret og forbliver HOORTRADEs eller i givet fald deres respektive ejeres ejendom, fra hvem HOORTRADE har indhentet de nødvendige driftstilladelser.
10.2. HOORTRADE forbliver ejer af alle immaterielle rettigheder (herunder ophavsret og industrielle ejendomsrettigheder) vedrørende webstedet samt alle intellektuelle ejendomsrettigheder, der er registreret og registreret hos National Institute of Intellectual Property (INPI), vedrørende ethvert andet kendetegn, der tilhører HOORTRADE, og hvorunder HOORTRADE præsenterer og markedsfører produkterne.
10.3. Enhver form for gengivelse og/eller repræsentation, download, oversættelse, tilpasning, udnyttelse, distribution, formidling og/eller kommunikation i enhver form, uanset om den er kommerciel eller ej, af alle eller en del af de intellektuelle ejendomsrettigheder, som HOORTRADE besidder, er strengt forbudt.
10.4. Mere generelt skal kunden afholde sig fra enhver handling, der direkte eller indirekte kan krænke HOORTRADEs immaterielle rettigheder.
10.5. Kunden forbliver den eksklusive ejer af de intellektuelle ejendomsrettigheder og især af det varemærke og logo, hvorunder han kan drive sin aktivitet.
10.6. Kunden opfordres til at indberette enhver svigagtig brug af HOORTRADEs immaterielle rettigheder begået af en uautoriseret tredjepart via kontaktformularen på hjemmesiden.
11.1. Kunden informeres om, at oprettelsen af en professionel konto på hjemmesiden, afgivelse og validering af dennes ordrer på produkter, udstedelse af de tilsvarende fakturaer, levering af produkterne og i givet fald registrering som partnerinstallatør sandsynligvis vil give anledning til indsamling og behandling af HOORTRADE personoplysninger om ham (hvis han er en fysisk person) eller om hans repræsentant og/eller hans privilegerede samtalepartnere, hvis anvendelse er underlagt bestemmelserne i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om informationsteknologi, dataregistre og borgerlige frihedsrettigheder og den europæiske forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af personoplysninger. ("GDPR").
11.2. HOORTRADE stiller en privatlivspolitik til rådighed for kunden, der beskriver principperne for indsamling og behandling af personoplysninger, der praktiseres af HOORTRADE, og som er tilgængelige på webstedet, uanset om kunden er forbundet med sin erhvervskonto eller ej.
11.4. I overensstemmelse med sine forpligtelser som databehandler forpligter HOORTRADE sig over for kunden til (i) at gennemføre alle nødvendige og tilstrækkelige foranstaltninger og garantier for at behandle og opbevare de pågældende personoplysninger i den snævre sammenhæng med udførelsen af disse vilkår og betingelser og i overensstemmelse med de gældende lov- og myndighedskrav med hensyn til databeskyttelse og (ii) garantere beskyttelse rettigheder for de personer, hvis personoplysninger behandles.
12.1. Disse vilkår og betingelser er skrevet på fransk.
12.2. I tilfælde af oversættelse af disse forretningsbetingelser til et eller flere andre sprog er det kun den gældende franske version, der har forrang i tilfælde af en tvist mellem kunden og HOORTRADE af nogen art.
13.1. Disse vilkår og betingelser er underlagt fransk lovgivning.
13.2. Enhver tvist, som disse generelle forretningsbetingelser (eller nogen af deres bestemmelser) og/eller forholdet mellem HOORTRADE og kunden måtte give anledning til, vedrørende deres gyldighed, anvendelse, fortolkning, udførelse eller løsning, dens konsekvenser og dens konsekvenser, skal indbringes for de kompetente domstole inden for appelretten i Lyons jurisdiktion, herunder i tilfælde af summarisk procedure, flere sagsøgte eller krav fra tredjemand.
Download PDF